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Comprobar la validez de las direcciones de emails, especialmente si han sido recogidas a través de Internet. Los usuarios comenten regularmente errores al redactar su email o proporcionan deliberadamente información falsa. Los sistemas de control verifican sistemáticamente la presencia de @ y del punto, pero también se puede comprobar la dirección de email y el nombre de dominio. |
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El doble opt-in. Más allá de obtener el permiso de los suscriptores, el doble opt-in permite distinguir las alta automáticas de robots y los usuarios. Así se asegura que la dirección de correo electrónico es realmente válida, y se asegura también el compromiso real de su nuevo suscriptor. |
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La gestión de errores de envíos. Los hard bounces (rebotes duros) o soft bounces (rebotes suaves) corresponden a errores en una dirección de email específica (email no válido, inalcanzable temporalmente o permanentemente, ...). Las direcciones de emails que causan hard bounces deben ser inmediatamente eliminados de la base de datos. En cuanto a los soft bounce (rebotes suaves), se recomienda repetir varios envíos antes de su eliminación permanente. |
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Un link de baja simple y visible. No trate de limitar las bajas de usuarios porque este dispositivo permite limpiar su base de datos y reduce las quejas de usuarios que ya no están interesados en sus envíos. En su lugar, debe centrarse en colocar un enlace visible en la parte superior del emailing y dar la posibilidad de baja con un solo clic. |
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Ofrecer la posibilidad de modificar el perfil. Los usuarios que cambian de correo electrónico deben ser capaces de editar sus datos para redirigir correos que desean seguir recibiendo. Recuerde que debe incluir un enlace a tal efecto en sus emailing. |
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No compre bases de datos de emails. A menudo las listas de emails disponibles en el mercado provienen de fuentes dudosas, faltan de relevancia, son muy utilizados y se componen de individuos que nunca han consentido en recibir sus ofertas... Lo cual puede afectar considerablemente el rendimiento de sus campañas de emailing. |