| 1. El asunto del email es primordial |
| La línea de asunto es el contenido más pequeño a escribir y sin embargo es uno de los puntos más críticos de una newsletter. El desafío: crear las ganas de abrir la newsletter en menos de 50 caracteres. Para ello, es necesario proporcionar información suficiente y clara sobre "quién envía ", "qué contenido " y "por qué" del emailing. Cuando usted escribe su línea de asunto, piense en: |
| - incluir información de interés para animar a los usuarios a abrir el correo electrónico (tema, ganancias, beneficios...), |
| - indicar en unas palabras, la información más importante de la newsletter, sin sobrepasar el límite de caracteres permitidos de los servidores de correo (50). La priorización de la información es esencial, |
| - mirar cómo lo hacen los demás para comprobar sus reacciones frente a los emails recibidos en su propia bandeja de entrada, |
| - regresar a sus anterior campañas de emailing para ver los asuntos que funcionaron bien y los que no. También pruebe los diversos asuntos en los que tiene dudas sobre muestras de usuarios y seleccione el asunto que causó la mayoría de las aperturas. |
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| 2. Mantener un equilibrio entre promoción y información en la newsletter |
| Incluso si el objetivo de su campaña es claramente promocionar un producto nuevo o dar a conocer una oferta especial, es importante complementar esta información con contenido informativo. Por ejemplo: |
| - añadir una entrevista con el jefe de la empresa que lanza este producto nuevo, |
| - si se trata de un producto u oferta de temporada, incluir una lista de puntos de interés correspondientes a esta temporada en particular. |
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| 3. Participación de los lectores |
| Considere esto: blogs, foros y redes sociales han experimentado un cierto éxito y su eficiencia radica en el hecho de que los usuarios se sientan involucrados y comprometidos. La idea es interesante: ampliar el compromiso de sus usuarios dándoles un espacio para hablar. Considere la inclusión en sus newsletters de: |
| - opiniones, testimonios de usuarios, |
| - casos de clientes, |
| - un área de "Preguntas-Respuestas", |
| - una sección dónde los usuarios pueden publicar temas de interés. |
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| 4. Hacer que los usuarios actúen a través de la newsletter |
| Múltiples llamadas a la acción en una newsletter conllevan un riesgo de confusión, fragmentación y, en definitiva, de "no acción". Cuando demasiadas opciones se presentan a un cliente, entonces es mucho menos propenso a comprar. En cambio, enfoque sus llamadas a la acción en un sólo punto y limite el esfuerzo de sus usuarios para que actúen. |
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| 5. Póngase en el lugar de los suscriptores a la newsletter |
| La newsletter será efectiva únicamente si se ajusta a las necesidades de los suscriptores. ¿Qué es importante para ellos? ¿Quiénes son? |
| - Mire quiénes son sus usuarios: analice su target y su base de datos. |
| - ¿Cuáles son sus hábitos?: consultan los emails en casa de noche? ¿Entre las 12h y 14h en el trabajo o desde un dispositivo móvil? |
| Si a pesar de todos vuestros datos y esferzos, no consigue satisfacerlos, pues es recomendable pedírselo a ellos a través de una encuesta. |
